Ondernemingsgegevens:

BOUTIQUE BRANDS BVBA
Pareinpark 27
9120 BEVEREN
België

TEL: +32 3 25 25 502

BTW nr BE 0568.751.382

Webshop: www.K18-hair.be

Email: info@k18hair.be 

Bij “K18hair” heb u 14 dagen om uw product terug te sturen. Het is echter niet toegestaan het product te gebruiken. Alleen producten die niet gebruikt zijn en waarvan de originele verpakking onbeschadigd is, kunnen worden teruggestuurd.

Als u een product wilt retourneren, doorloop dan de volgende stappen:

1. Laat ons weten dat u het pakket terugstuurt
   Stuur een e-mail naar info@k18hair.be en vermeldt daarbij:
   A) De reden van uw retour
   B) Het ordernummer zoals vermeld in de orderbevestiging en factuur
2. Uw pakket inpakken
   Stuur het product terug in de doos waarin u het ontvangen hebt. Het is hierbij belangrijk alle originele verzendstickers te verwijderen, zodat dit niet fout kan gaan bij het postbedrijf. Als u wilt ruilen of u uw aankoopbedrag teruggestort wilt hebben, vermeldt dit dan ook even met een notitie. Het terugzenden van pakketten gebeurt voor eigen rekening
3. Uw pakket verzenden
   Wanneer u het pakket hebt ingepakt dan kan u deze via het dichtstbijzijnde postkantoor verzenden. Verzend het pakket naar het volgende adres:
   
   BOUTIQUE BRANDS BVBA
   t.a.v. Customer care K18hair
   Pareinpark 27
   9120 BEVEREN
   België
4. Terugstorting
   Wanneer wij het pakket hebben ontvangen en de inhoud ervan hebben geverifieerd, storten wij u het orderbedrag terug.